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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Notre Entreprise Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90% en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité. Notre promesse : Créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur bonheur se traduit par des clients satisfaits. Et si vous faisiez équipe avec nous ? COMEARTH recrute pour l'un de ses clients : TELECONSEILLER BILINGUE LANGUE DES SIGNES Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B) CDI débutant le 18/08/2025 Prêt pour l'aventure Comearth ? Un rôle majeur ! - Au sein du Service client et de l'équipe dédiée à la clientèle MAYDEAF, vous serez le premier contact de nos clients des sourds et malentendant : Mission : Par Mail, Webcam ou Tchat, vous devrez : - Traiter des demandes écrites BtoC et/ou BtoB.[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Nous recherchons un ou une Employé (e) de Restauration Rapide pour rejoindre notre équipe. Le ou la candidat(e) retenu(e) sera responsable d'assurer un service client de qualité et de contribuer à l'expérience globale des clients dans notre établissement de restauration. Accueillir et servir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Prendre les commandes et assurer un service efficace - Maintenir la propreté des espaces de restauration - Préparer et servir les plats selon les normes établies - Répondre aux besoins des clients et résoudre les problèmes éventuels Expérience: - Expérience antérieure dans la vente, le service en restauration ou le service client est un atout Connaissance des normes d'hygiène alimentaire et de sécurité Capacité à travailler en équipe Nous proposons rémunération SMIC + Prime trimestrielle soumise à différents critères Tarif préférentiel sur la restauration pour déjeuner Si vous avez le goût du contact et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, postulez dès maintenant Poste d'Employé de Restauration en cafétéria en milieu hospitalier Lieu de travail accessible en transport via le RER B - Orsay le Guichet ou Massy + bus Type[...]

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Agent administratif / Agente administrative de l'Etat

Emploi Enseignement - Formation

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Missions principales de l'agent-e : Il s'agit d'assurer en autonomie les aspects administratifs liés au déroulement des M2, suivant le calendrier indicatif suivant : De juillet à octobre : Suivi et soutien des étudiants (tout particulièrement les étudiants étrangers) dans leurs démarches administratives : inscriptions, hébergements... Coordination avec la DISI de CentraleSupélec pour la Création des listes des courriels des étudiants inscrits dans cet établissement pour une finalité PIE. Participation à la réunion de rentrée De juin à avril : Gestion administrative du master : réservation des salles gestion de l'emploi du temps, mise à jour en temps réel des pages web dédiées suivi de l'assiduité des étudiants tirage des polycopiés participation à la mise en place et au suivi des travaux pratiques préparation des examens (reproduction des sujets, préparation des copies et des listes d'émargement) collectes des notes et éditions Interface avec les étudiants, avec les enseignants en assurant une permanence d'accueil, Accueil des enseignants vacataires, suivre les dossiers pour le paiement[...]

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Agent administratif / Agente administrative de l'Etat

Emploi Enseignement - Formation

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Activités principales de l'agent-e : 1. Accueil et informations Assurer l'accueil et l'information des usagers de l'établissement Répondre aux demandes téléphoniques, par courrier et mail Assurer le lien avec les secrétariats pédagogiques et les enseignants-es 2. Gestion administrative du cursus de l'étudiant-e Inscriptions : Vérifier, corriger et valider les dossiers d'inscription ainsi que les données saisies par l'étudiant inscrit via le Web Réclamer les documents administratifs relatifs à l'inscription Réaliser les inscriptions administratives sur le logiciel de gestion dédié Éditer et organiser la délivrance du certificat de scolarité et de la carte étudiant Établir un premier niveau de diagnostic des problèmes rencontrés par l'étudiant-e pour se connecter aux applications de l'université Renseigner les étudiants-es concernant leur inscription (couverture de Sécurité Sociale, attestation d'assurance responsabilité civile, bourse, transfert, montant des droits à acquitter, paiement fractionné, inscription en passage conditionnel, etc...) Traiter les demandes de remboursement en lien avec les services compétents Gérer les demandes[...]

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